Lz Letizia garantiza 90 días de garantía a partir de la fecha de compra de nuestros clientes. Con la seguridad de reparación, reposición, o cambio del producto y/o componentes, incluyendo mano de obra sin cargo alguno para el cliente. No existen reembolsos en efectivo.

La empresa se compromete a entregar el producto o dar solución (en caso de relojería por problemas de pila y maquinaria únicamente) en un lapso de 15 días contando a partir de la fecha de recepción del producto. 

Para hacer válida su garantía se deberá acudir al establecimiento donde se realizó la compra, con ticket y el producto con su respectivo empaque. 

La garantía se invalidará si no cumple con las siguientes condiciones:

   • Cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido la indicada.

   • Cuando el producto haya sido usado fuera de su capacidad, maltratado, golpeado, expuesto a la humedad, así como por cualquier otra falla atribuible al consumidor.

   • Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por Lz Letizia.

   • Si el cliente no cuenta con el ticket de compra o este excede los 90 días después de su compra.